Гарантии и возврат товара СПК #REGIONALITY_REGION_PROPERTIES_TREG

СПК · Сервис и поддержка

Гарантии и возврат оборудования

Понятные условия гарантийного обслуживания и прямой контакт со специалистом — от запуска оборудования до сервисной поддержки.

Связаться с менеджером Как обратиться

Поддержка оборудования

От запуска до сервисного обслуживания

Основные условия гарантии и дальнейшего сопровождения оборудования СПК.

Гарантия от 12 месяцев

На всё оборудование предоставляется гарантия не менее 12 месяцев. Начало срока — запуск в эксплуатацию и подписание акта приёмки работ.

Обращение к менеджеру

Для оформления запроса на гарантийное обслуживание свяжитесь с менеджером по телефону 8 (800) 25 060 25.

Послегарантийный сервис

После истечения гарантийного срока возможно заключение договора на послегарантийное сервисное обслуживание.

Условия поставки

Вопросы возврата

Обсудите ситуацию по вашему договору

Возможность и порядок возврата оборудования необходимо уточнить по вашему договору поставки. Если возник вопрос по полученному оборудованию, свяжитесь с менеджером и опишите ситуацию.

Условия конкретной поставки определяются договором с учётом применимого законодательства. Этот информационный блок не заменяет условия договора и не ограничивает предусмотренные законом права покупателя.

Обсудить с менеджером

Как получить помощь

Начните с обращения к менеджеру

Ниже — рекомендуемый порядок обращения. Он помогает передать информацию о ситуации, но не устанавливает дополнительные условия гарантии.

Свяжитесь с компанией

Позвоните по номеру 8 (800) 25 060 25. Укажите, по какому оборудованию потребуется консультация.

Опишите ситуацию

Расскажите, что произошло и при каких обстоятельствах. При необходимости уточните у менеджера, какие материалы лучше направить.

Уточните дальнейшие действия

Обсудите порядок рассмотрения обращения и согласуйте следующие шаги по вашему оборудованию.

Что полезно подготовить

Эти сведения могут упростить обсуждение. Если часть информации отсутствует, начните с звонка — менеджер подскажет, что потребуется для вашей ситуации.

Модель оборудования и серийный номер, если известен
Номер договора или сведения о заказе
Описание ситуации и условий работы
Фото или видео — при наличии и необходимости

Ответы на вопросы

О гарантии и сервисе

Ключевая информация перед обращением.

С какого момента действует гарантия?

С момента запуска оборудования в эксплуатацию и подписания акта приёмки работ. Указанный компанией гарантийный срок — не менее 12 месяцев.

Как оформить запрос на гарантийное обслуживание?

Свяжитесь с менеджером по телефону 8 (800) 25 060 25 и сообщите, какое оборудование и вопрос требуется обсудить.

Есть ли обслуживание после окончания гарантии?

После истечения гарантийного срока возможно заключение договора на послегарантийное сервисное обслуживание. Условия уточняйте у менеджера.

К кому обратиться с вопросом о возврате?

Обратитесь к менеджеру и подготовьте сведения о поставке. Возможность и порядок возврата нужно уточнить по вашему договору с учётом применимого законодательства.

Прямой контакт

Нужна помощь
с оборудованием?

Свяжитесь с менеджером для оформления запроса на гарантийное обслуживание или обсуждения дальнейшей сервисной поддержки.

8 (800) 25 060 25 sales@spk-shop.comг. Славгород, ул. Пушкина 44Написать об оборудовании

Запросить КП

Гарантии и возврат

Остались вопросы?

Гарантии и возврат оборудования

От запуска до сервисного обслуживания

Гарантия от 12 месяцев

Обращение к менеджеру

Послегарантийный сервис

Вопросы возврата

Обсудите ситуацию по вашему договору

Начните с обращения к менеджеру

Свяжитесь с компанией

Опишите ситуацию

Уточните дальнейшие действия

Что полезно подготовить

О гарантии и сервисе

Нужна помощь
с оборудованием?

Гарантии и возврат

Остались вопросы?

От запуска до сервисного обслуживания

Гарантия от 12 месяцев

Обращение к менеджеру

Послегарантийный сервис

Вопросы возврата

Обсудите ситуацию по вашему договору

Начните с обращения к менеджеру

Свяжитесь с компанией

Опишите ситуацию

Уточните дальнейшие действия

Что полезно подготовить

О гарантии и сервисе

Нужна помощьс оборудованием?

Нужна помощь
с оборудованием?